Per potenziamento del servizio clienti nel settore Grande Distribuzione Organizzata ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. La risorsa sarà punto di riferimento per i clienti del punto vendita e si occuperà di garantire risposte rapide e corrette alle richieste.
Mansioni:
gestione richieste e segnalazioni in presenza e via telefono
gestione resi e pratiche di rimborso con compilazione documentazione cliente
registrazione e chiusura ticket sul gestionale interno, aggiornamento scadenzario reclami
collaborazione con i reparti per risolvere discrepanze di giacenze e problemi logistici
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità comunicative
orientamento al problem solving e precisione nella gestione pratica
esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata positivamente
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato, full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
buoni pasto
formazione continua e affiancamento operativo
rimborso spese per trasferte occasionali
Inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Carpi
