Addetto/a Front Office – Customer Care
Autofficina Trinacria è un Service Partner Volkswagen e Seat/Cupra specializzata nella manutenzione e vendita di auto. Per ampliare il nostro team siamo alla ricerca di una persona solare, organizzata e orientata al cliente, che diventi il punto di riferimento tra l'officina e i nostri clienti.
Cosa farai
La persona selezionata si occuperà di:
- Accogliere e assistere i clienti, sia telefonicamente che tramite WhatsApp.
- Gestire gli appuntamenti dell'officina e organizzare l'agenda.
- Gestire i lead e le richieste di nuovi clienti.
- Effettuare recall ai clienti dopo gli interventi per verificarne la soddisfazione.
- Gestire la posta elettronica e le comunicazioni aziendali.
- Controllare le circolari tecniche e amministrative
- Supportare le attività amministrative e organizzative dell'ufficio.
- Collaborare con il team per garantire un servizio efficiente e un'esperienza cliente di alto livello.
Chi stiamo cercando
Cerchiamo una persona che abbia:
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Precisione, organizzazione e senso di responsabilità.
- Predisposizione al lavoro in team.
- Buona dimestichezza con il computer e gestionali.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
L'esperienza in ruoli di segreteria, front office, customer care o amministrazione costituisce un requisito preferenziale.
Cosa offriamo
- Inserimento in un'azienda in continua crescita.
- Ambiente di lavoro giovane, dinamico e collaborativo.
- Formazione continua.
- Concrete possibilità di crescita professionale.
- Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza e alle competenze.
Se ami lavorare a contatto con le persone, sei organizzato/a e vuoi entrare a far parte di un team che mette il cliente al centro, inviaci la tua candidatura. Ti aspettiamo in Officina Trinacria!
Retribuzione: €600,00 - €1.200,00 al mese
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Lingua:
Sede di lavoro: Di persona
