Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per realtà attiva nei servizi e consulenza, con focus su assistenza e supporto continuativo alla clientela. Ti occuperai di mantenere e sviluppare relazioni positive con clienti attivi e nuovi contatti.
Attività principali
- gestione quotidiana delle richieste clienti tramite telefono, email e canali digitali
- raccolta e analisi delle esigenze, con proposta delle soluzioni di servizio più adatte
- organizzazione di appuntamenti informativi e incontri di aggiornamento
- supporto al processo di vendita in coordinamento con il team commerciale
- aggiornamento dei dati e delle anagrafiche clienti sui sistemi interni
- attività di follow-up per monitorare la soddisfazione e favorire la fidelizzazione
Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e ascolto attivo
- predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
- buone competenze informatiche di base (Office, posta elettronica, gestionali)
- ruolo aperto anche a prime esperienze, con voglia di imparare
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full time 40 ore settimanali
- retribuzione tra 1.450 e 1.700 € lordi mensili
- Formazione continua su servizi, strumenti e tecniche di relazione con il cliente
- Bonus su obiettivi collegati alla qualità del servizio e ai risultati
- Buoni pasto e iniziative di Welfare aziendale
- inserimento previsto entro un mese, in un team collaborativo e disponibile
Sede di lavoro: Casale Monferrato
