Inseriamo nel team operativo un/una addetto/a assistenza clienti per attività di supporto alle spedizioni e ai servizi di trasporto. Lavorerai a contatto con clienti e reparti operativi per garantire informazioni puntuali e risoluzione delle segnalazioni.
Mansioni:
- gestione delle richieste clienti tramite telefono, portale e posta elettronica
- monitoraggio tracciamenti e stato spedizioni, aggiornamento clienti su tempi di consegna
- lettura e verifica DDT e documentazione di trasporto prima della presa in carico
- inserimento e aggiornamento dati nel gestionale WMS/ERP, produzione report giornalieri
- interfaccia con magazzino e pianificazione ritiri per risolvere anomalie o giacenze
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona padronanza degli strumenti informatici e conoscenza di Excel
- precisione nella gestione documentale e orientamento al cliente
- capacità di problem solving e lavoro in team
- disponibilità a inserimento previsto entro 30 giorni
Offerta e benefit:
- contratto CCNL Logistica/Trasporti, tempo pieno full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- buoni pasto
- formazione continua e affiancamento operativo
- rimborso spese occasionali per trasferte brevi
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Verona
