Azienda attiva nella consulenza e nei servizi per clientela privata e professionale ricerca una figura da inserire nell'area assistenza clienti.
La risorsa gestirà il contatto diretto con i clienti, fornendo informazioni sui servizi attivi e supportando la risoluzione delle richieste operative. Il ruolo richiede attitudine al problem-solving e capacità di coordinamento con i referenti interni.
Attività previste
Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e canali digitali
Fornitura di informazioni sui servizi e sulle modalità operative
Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
Monitoraggio delle pratiche aperte e verifica degli stati di avanzamento
Coordinamento con il team per la gestione delle segnalazioni
Supporto nella pianificazione degli appuntamenti e delle attività con i clienti
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Attitudine all'ascolto e orientamento al supporto clienti
Conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, email)
Precisione e capacità organizzativa nella gestione delle informazioni
Disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
Orario full-time dal lunedì al venerdì
Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
Formazione continua sulle procedure aziendali
Buoni pasto
Affiancamento operativo iniziale
Sede di lavoro: Bra
