Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per supporto clienti nel comparto Grande Distribuzione. Nel ruolo risponderai principalmente a chiamate in entrata, gestirai segnalazioni su ordini e resi e coordinerai le pratiche con i reparti logistici.
Mansioni:
- gestione chiamate in entrata e registrazione ticket su gestionale
- aggiornamento stato ordini e coordinamento con magazzino per resi
- gestione reclami di primo livello e escalation ai referenti interni
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza degli strumenti informatici e posta elettronica
- capacità comunicative e attitudine al problem solving
- disponibilità allo start nelle prossime settimane
Offerta e benefit:
- formazione continua e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Computer aziendale
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Padova
