Auxologico è alla ricerca di una/un Professionista a supporto del Responsabile Qualità e Risk Manager che possa garantire un monitoraggio delle attività migliorando la qualità del servizio attraverso una attenta analisi dei vari processi.
Principali attività:
supporto alle unità per redazione e aggiornamento di documenti;
analisi dei processi aziendali;
elaborazione di analisi numeriche e report di sintesi;
interpretazione e categorizzazione dei commenti di customer satisfaction ;
gap analysis tra requisito normativo/di accreditamento e prassi;
lettura della normativa e produzione di sintesi;
supporto alle attività di back office;
svolgimento di analisi intensive di segnalazioni, tramite colloqui telefonici;
Requisiti fondamentali:
lauree in materie scientifiche con focus in Ingegneria Biomedica, Gestionale o affini;
ottima padronanza del pacchetto Office, Google e di altri software aziendali;
predisposizione all’ascolto e alla collaborazione con i diversi interlocutori aziendali;
capacità di lavorare in gruppo;
problem solving
Requisito preferenziale:
Buona conoscenza delle caratteristiche del settore sanitario e normativo legato alla Qualità e sicurezza delle cure (es. raccomandazioni ministeriali, Standard Joint Commission, norma ISO 9001, principali leggi contesto sanitario).
