Covisian S.p.A è un gruppo internazionale , partner di oltre 150 clienti attraverso le sue 25.000 persone che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi e un fatturato annuo di 400 milioni di euro circa. In Italia siamo presenti con 13 sedi su tutto il territorio e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando interesse collettivo e logiche di mercato, forte dinamismo e cultura dell’inclusività, performance e accountability. Se vuoi entrare a far parte della nostra squadra consulta le nostre posizioni aperte e trova l’opportunità più adatta a te!
Il candidato ideale si occuperà di supportare on-site la rete di Officine e Concessionarie del Cliente per la risoluzione di anomalie tecniche complesse, con l'obiettivo di ridurre i tempi di fermo vettura e rilevare eventuali carenze formative del personale tecnico di Officina.
La risorsa assegnata al ruolo dovrà essere in grado di:
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Ridurre i tempi di fermo vettura in Officina attraverso il supporto al personale della rete di Officine Autorizzate e Concessionarie del Cliente, nell’ottica di una migliore Customer Experience.
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Individuare e segnalare eventuali gap formativi del personale della rete di assistenza tecnica del Cliente.
- Diploma di Perito Meccanico o Laurea in Ingegneria Meccanica (o affini)
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Esperienza pregressa di almeno 3-5 anni nel ruolo o in ruoli di assistenza tecnica.
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Esperienza nell’attività di diagnosi e riparazione all’interno di Officine o Concessionarie di Reti Autorizzate.
Caratteristiche personali: ottime capacità relazionali e comunicative, affidabilità e precisione, ottime capacità organizzative e di pianificazione, problem solving e orientamento al risultato, intraprendenza e capacità di lavorare in gruppo, elevata autonomia.
Completano il profilo:
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Conoscenza della lingua inglese
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Conoscenza dei sistemi diagnostici utilizzati in ambito Automotive
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Preferibile sede di residenza in Lombardia
Orario di lavoro: full time. Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio nazionale, prevalentemente area centro nord.
Inserimento con contratto a tempo indeterminato, disciplinato dal CCNL Telecomunicazioni, con inquadramento in Area Professionale C. Il pacchetto retributivo prevede una RAL compresa tra € 35.000 € e 40.000 € che sarà commisurata all'effettiva esperienza del candidato.
Sede di lavoro: in mobilità sul territorio nazionale.
