Chi siamo:
Charter Link Logistics è leader globale nel consolidamento marittimo LCL. Cerchiamo una figura di Customer Service Import Mare per potenziare il nostro ufficio e garantire l’eccellenza del servizio ai nostri clienti.
La posizione:
La risorsa verrà inserita nel team import e seguirà il primo approccio con il cliente oltre che punto di raccordo tra i clienti e i nostri uffici/agenti nei porti di origine.
Principali responsabilità:
Coordinamento costante con gli agenti esteri presso i porti di origine.
Monitoraggio, controllo e verifica della corretta saturazione e del riempimento dei container.
Gestione proattiva delle richieste dei clienti e risoluzione di eventuali anomalie.
Supporto al cliente nel monitoraggio della spedizione dal momento della conferma del booking fino alla partenza dal porto di origine.
Cosa cerchiamo:
Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ambito spedizioni (preferibile conoscenza del settore LCL).
Ottima padronanza della lingua inglese per la gestione dei contatti internazionali.
Spiccate doti comunicative e relazionali.
Precisione, autonomia e orientamento al problem-solving.
Cosa offriamo:
Inserimento in un gruppo internazionale solido e in crescita.
Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Retribuzione: €25.000,00 - €35.000,00 all'anno
Benefit:
Sede di lavoro: Di persona
