Sede di lavoro: Via Vigonovese, 111 – Zona Camin (Padova)
Tipo di contratto: Tempo determinato part-time di 3 o 4 mesi, con possibilità di rinnovo
Orario di lavoro: 21,25 ore settimanali, turni mattina e/o pomeriggio
Inserimento previsto per settembre 2026
Giotto Cooperativa Sociale, impegnata da anni nel fornire servizi di qualità a enti pubblici e aziende, ricerca figure da inserire nell’area Contact Center dedicata ai servizi sanitari e digitali
La risorsa, dopo un iniziale periodo di formazione tecnica, avrà il compito di fornire assistenza telefonica e digitale agli utenti (privati, professionisti e legali rappresentanti di imprese) su servizi sanitari o prodotti digitali, con l’ausilio di specifici gestionali.
Principali attività
- Assistenza e supporto agli utenti tramite telefono e canali digitali.
- Gestione delle richieste informative e operative, garantendo un servizio orientato al cliente.
- Supporto nell'utilizzo di servizi, piattaforme e strumenti digitali.
- Inserimento e aggiornamento dei dati tramite applicativi aziendali.
- Registrazione delle attività svolte e gestione delle richieste attraverso gli strumenti di back office e ticketing.
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Buona dimestichezza con il computer e i principali strumenti informatici.
- Predisposizione al contatto con il pubblico, all'ascolto e al problem solving.
- Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team.
Costituirà titolo preferenziale un'esperienza, anche breve, nel customer care, nell'assistenza telefonica o nei servizi sanitari e digitali.
Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato part-time di 3 o 4 mesi, con possibilità di rinnovo.
- Percorso formativo iniziale e aggiornamento continuo.
- Inserimento in un ambiente di lavoro giovane, dinamico e inclusivo.
Trasparenza retributiva
In conformità alle normative sulla trasparenza salariale, il trattamento economico previsto dal CCNL Cooperative Sociali è il seguente:
- Inquadramento: Livello A2.
- Orario di lavoro: 21,25
- Minimo tabellare nazionale full-time (38 ore): € 1.372,53 lordi mensili.
- Retribuzione lorda mensile riproporzionata per il part-time di 21,25 ore: € 767,53 lordi.
- Mensilità: 13,5 (13ª e 14ª maturate secondo quanto previsto dal CCNL e dagli accordi di rinnovo).
Come candidarsi
Inviare la propria candidatura tramite il portale https://curricula.coopgiotto.it/lavora-con-noi, indicando come settore di interesse "Assistenza clienti servizi sanitari/digitali".
Retribuzione: €767,53 al mese
Benefit:
- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero
Sede di lavoro: Di persona
