Ricerchiamo Addetto/a assistenza clienti per la nostra sede di Viterbo. Ti occuperai di gestire le richieste in entrata da privati e piccole imprese, fornendo informazioni sui servizi consulenziali attivi e supportando il team nella gestione ordinaria dei contatti.
Avrai modo di lavorare con strumenti digitali dedicati e di seguire ogni pratica dall'apertura alla chiusura. Le tue mansioni includono: ricezione chiamate ed email con tempi di risposta medi sotto i 5 minuti, aggiornamento anagrafiche e schede cliente su gestionale interno, pianificazione appuntamenti per i consulenti di settore, raccolta documentazione preliminare per attivazioni servizio. Coordinerai inoltre la comunicazione tra clienti e reparti interni per garantire continuità nelle risposte.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile con fascia ingresso 8.00-9.30
- Welfare aziendale
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- dimestichezza con strumenti informatici (posta elettronica, fogli di calcolo, gestionali base)
- precisione e orientamento al problem solving
Sede di lavoro: Viterbo
