Operatore del settore Customer Service che gestisce contatti telefonici e digitali ricerca un/una addetto/a alla consulenza commerciale per attività di supporto e vendita telefonica. L'azienda fornisce servizi di assistenza e vendita verso clientela consumer e business nel settore dei servizi, con attività concentrata su gestione chiamate, appuntamenti e follow-up.
Attività previste/principali:
gestione delle richieste in entrata e uscita via telefono e chat
consulenza sui servizi offerti e proposta di soluzioni adeguate al cliente
pianificazione appuntamenti e registrazione delle informazioni sul CRM
aggiornamento schede cliente e monitoraggio dei casi aperti
collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi di servizio
Requisiti:
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
precisione nella registrazione dati e uso di strumenti informatici di base
attitudine alla vendita telefonica e problem solving
disponibilità a lavorare in team e flessibilità sugli orari
non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
contratto full-time tempo pieno
formazione continua on the job e affiancamento operativo
Buoni pasto
Rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro: Acireale
possibilità di inizio immediato
