Per rafforzare il nostro team, cerchiamo Addetto/a gestione reclami per un contesto distributivo con picchi operativi estivi e sostituzioni ferie già programmate. Inserimento previsto a breve.
La persona seguirà segnalazioni su consegne, prodotti mancanti o non conformi e richieste di reso, mantenendo il contatto con magazzino e ufficio spedizioni fino alla chiusura della pratica. Nel nostro team lavorerà su circa 25-35 pratiche al giorno, con registrazione su TeamSystem Alyante, verifica DDT, apertura resi, aggiornamento dello stato consegna e preparazione delle note utili al riaccredito o alla sostituzione merce, così da garantire risposte chiare anche nei periodi di maggiore volume.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi
- inquadramento CCNL Trasporti/Logistica con retribuzione tra 1.500 e 1.800 € lordi/mese
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Convenzioni aziendali
Offriamo un contesto operativo concreto, con affiancamento iniziale e procedure già definite. Insieme costruiremo un flusso di gestione reclami più ordinato e rapido.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- non è richiesta esperienza pregressa
- buona dimestichezza con posta elettronica, Excel e gestionali
- precisione nella verifica di DDT, resi e stati spedizione
- capacità di lavorare con ritmo costante e priorità variabili
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Narni
