Per la sede di Verona, Ways Tours seleziona una figura di Addetto/a all'Ufficio Prenotazioni.
Ways è un tour operator specializzato nell'organizzazione di esperienze autentiche in Italia, con un'offerta di tour ed attività dedicata a viaggiatori provenienti da tutto il mondo.
Cerchiamo una persona precisa, organizzata e orientata al cliente, capace di lavorare in un ambiente dinamico e internazionale, contribuendo alla qualità del servizio offerto ai nostri ospiti e partner.
Mansioni principali
- Gestione delle prenotazioni attraverso i principali sistemi aziendali
- Assistenza ai clienti prima e dopo l'acquisto dei tour
- Gestione della corrispondenza via e-mail e telefono, prevalentemente in lingua inglese
- Coordinamento con l’ufficio operativo interno
- Gestione di eventuali modifiche, cancellazioni e richieste speciali
- Collaborazione con il team per garantire un servizio puntuale e di elevata qualità
Requisiti
- Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata (requisito indispensabile)
- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
- Predisposizione al contatto con il cliente e al problem solving
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
- Capacità di lavorare in team in un contesto dinamico
- Esperienza in ambito turistico, hospitality o customer service (titolo preferenziale)
Orario di lavoro
- Inserimento a partire dal mese di agosto
- 33 ore settimanali part-time, distribuite su 6 giorni (weekend su turni)
- Sede di lavoro: Verona
Offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un team giovane e in continua crescita, contribuendo ogni giorno a creare esperienze di viaggio di alta qualità per ospiti provenienti da tutto il mondo.
Se desideri lavorare in un ambiente dinamico, stimolante e orientato all'eccellenza del servizio, inviaci la tua candidatura.
Contratto di lavoro: Part-time
Lingua:
Sede di lavoro: Di persona
