Apriamo una posizione di operatore/trice customer service nel settore automotive. La persona gestirà le richieste dei clienti, coordinando le comunicazioni tra officina e rete vendita. L'obiettivo è garantire risposte rapide e precise su manutenzioni, ordini e tempi di consegna.
Le principali attività includono:
- gestione chiamate e ticket di assistenza post-vendita
- aggiornamento schede clienti tramite gestionale TeamSystem
- supporto agli uffici tecnici per pianificazione manutenzioni
- controllo e chiusura pratiche di garanzia con fornitori
Requisiti:
- diploma tecnico o equivalente
- buona conoscenza del pacchetto Office
- capacità di comunicazione chiara e cortese
- disponibilità entro 15 giorni
- breve esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione
- Formazione continua su prodotti e procedure interne
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Welfare aziendale conforme al CCNL Metalmeccanico
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Cremona
