Per il nostro punto vendita di Formigine, ricerchiamo una figura dedicata al supporto e alla gestione della clientela. Il ruolo richiede presenza, attenzione e capacità di risposta efficace alle esigenze del cliente in ogni fase del contatto.
Il candidato selezionato si occuperà di:
- accoglienza e orientamento della clientela in negozio
- gestione reclami e richieste post-vendita, con registrazione su gestionale interno
- verifica disponibilità prodotti e comunicazione tra reparti
- supporto alle pratiche di reso e sostituzione merce, nel rispetto delle procedure aziendali
- aggiornamento dei dati cliente nel CRM aziendale
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- esperienza di 1-2 anni in ruoli a contatto diretto con il pubblico
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- familiarità con strumenti informatici di base (Office, gestionali di vendita)
- disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato
Cerchiamo una persona precisa, paziente e capace di gestire situazioni anche complesse con professionalità.
Cosa offriamo:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Formazione continua sui prodotti e sulle procedure di assistenza
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- ambiente di lavoro strutturato, con affiancamento iniziale
- inserimento previsto a inizio luglio
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, tempo pieno 40 ore settimanali.
Sede di lavoro: Formigine
