Per la sede operativa di Ferrara si ricerca una figura di Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team dedicato alla gestione dei rapporti con la clientela e al supporto informativo.
La risorsa si occuperà di seguire le richieste dei clienti via telefono ed e-mail, fornire indicazioni sui prodotti e sulle consegne e mantenere aggiornati i dati nel gestionale. Collaborerà con i reparti operativi per risolvere eventuali problematiche e garantirà la corretta comunicazione tra clienti e struttura interna.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- buone capacità comunicative e ascolto attivo
- dimestichezza con strumenti informatici e programmi gestionali di base
- attitudine al lavoro in team e alla gestione del contatto telefonico
- anche senza esperienza pregressa, previsto affiancamento iniziale
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione
- orario full-time dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua su procedure e strumenti
- Welfare aziendale e ambiente collaborativo
Inserimento previsto entro 1-2 settimane.
Sede di lavoro: Ferrara
