Per un'realtà nel settore della distribuzione, si ricerca un/una Addetto/a gestione clienti. La figura avrà la responsabilità di fungere da punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro esigenze e occupandosi della cura delle relazioni commerciali.
Mansioni principali:
- Gestione del portafoglio clienti tramite contatti telefonici e comunicazioni email.
- Supporto informativo sui prodotti e servizi offerti, rispondendo a richieste e chiarimenti.
- Coordinamento con i reparti interni per il monitoraggio degli ordini e aggiornamento dello stato di avanzamento.
- Raccolta delle segnalazioni e gestione dei reclami, garantendo una risoluzione tempestiva delle problematiche.
- Mantenimento e aggiornamento dei dati anagrafici all’interno dei sistemi aziendali.
Requisiti:
- Eccellenti doti comunicative e relazionali.
- Capacità di problem solving e gestione autonoma delle attività.
- Conoscenza base del pacchetto Office e utilizzo di strumenti digitali.
- Disponibilità immediata o entro 15 giorni.
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato, full-time dal lunedì al venerdì.
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Distribuzione).
- Formazione continua e affiancamento durante l’inserimento.
- Ambiente di lavoro dinamico con possibilità di crescita professionale.
