TXT Group è un provider IT end-to-end internazionale di consulenza per soluzioni software e servizi, che supporta la trasformazione digitale dei prodotti e dei processi core dei clienti. Con un portafoglio software proprietario e una profonda esperienza nei domini verticali, TXT Group opera in diversi mercati, con un'impronta crescente nei settori aerospaziale, aeronautico, della difesa, industriale, governativo e fintech. La Capogruppo TXT e-solutions S.p.A. è quotata presso Borsa Italiana, al Segmento Star (TXT.MI), da luglio 2000. TXT Group ha sede a Milano e ha filiali in Italia, Germania, Regno Unito, Francia, Svizzera e Stati Uniti d'America.
Customer Support Specialist:
Per ampliare il team di Ground Stations della divisione Aerospace & Aviation, TXT Group è alla ricerca di un Customer Support Specialist.
La risorsa verrà inserita nel team di supporto software di una Maintenance Ground Station.
La Maintenance Ground Station è progettata per aiutare a pianificare, eseguire e analizzare lo stato di salute di una flotta eterogenea di velivoli. Gli operatori possono utilizzarlo per eseguire analisi HUMS su ciascun aeromobile e pianificare la manutenzione richiesta per aumentare la disponibilità della flotta.
Principali attività:
Supporto alle richieste dei clienti;
Risoluzione dei problemi, esecuzione del debug e aggiornamento del software esistente;
Scrittura della documentazione tecnica e reporting;
Creazione script di migrazione database;
Installazione del sistema presso siti cliente;
Training sull’utilizzo del sistema.
Competenze tecniche richieste:
Ottima conoscenza di Miscrosoft Office;
Conoscenza di MySQL;
La conoscenza del tool ETL sarà considerata un plus.
Formazione richiesta: diploma tecnico.
Completano il profilo una buona conoscenza della lingua inglese, eccellenti capacità comunicative, attenzione ai dettagli, interesse ad apprendere nuovi linguaggi/tecnologie, intraprendenza e attitudine alla risoluzione dei problemi.
L'attività prevede la possibilità di brevi periodi all'estero.
Perché scegliere TXT Group:
Opportunità di carriera in un'azienda in rapida crescita e in profondo cambiamento, con personale giovane e internazionale
Formazione su temi legati all'attività svolta
Corporate Benefits (assicurazione sanitaria, welfare, Ticket Restaurant, scontistiche come dipendente del gruppo)
Contratto a tempo indeterminato commisurato all'esperienza;
Posizione aperta a candidature senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006. L'azienda promuove le pari opportunità e valorizza la diversità in tutte le sue forme.
