Ricerchiamo un Operatore/trice call center per il nostro centro di assistenza clienti focalizzato sul mercato B2B. Il ruolo prevede la gestione operativa dei flussi telefonici e il supporto diretto agli utenti per la risoluzione di problematiche tecniche e amministrative.
Nel nostro team ti occuperai di:
- Gestione chiamate in entrata e uscita con volume di ~40 contatti/giorno
- Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche su software CRM aziendale
- Smistamento delle richieste verso i reparti tecnici competenti
- Supporto nella gestione di reclami e segnalazioni formali
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
Requisiti:
- inserimento immediato
- non è richiesta esperienza pregressa
- ottime doti comunicative e relazionali
- dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto Office
- precisione nell'inserimento dati
Sede di lavoro: Modena
