Astenersi candidati privi di esperienza nel ruolo.
De Matteo Home, azienda in forte crescita nel settore della vendita online di materassi e prodotti per il riposo, ricerca una figura da inserire nel reparto logistico e post-vendita.
La risorsa si occuperà della gestione operativa degli ordini online, del monitoraggio delle spedizioni, del contatto con corrieri e clienti, della gestione di resi, giacenze, problematiche di consegna e attività di back office legate all’eCommerce.
Cerchiamo una persona precisa, veloce, organizzata e con buona capacità di gestione delle urgenze quotidiane.
Attività principali:
- Gestione e controllo degli ordini giornalieri
- Monitoraggio spedizioni e tracking
- Contatto quotidiano con corrieri e fornitori logistici
- Gestione di giacenze, ritardi, anomalie e problematiche di consegna
- Assistenza clienti via telefono, email e WhatsApp
- Gestione resi, reclami e richieste post-vendita
- Inserimento e controllo dati a gestionale
- Verifica documentazione di trasporto
- Coordinamento con amministrazione, magazzino, reparto commerciale ed eCommerce
- Attività di back office operativo
Requisiti richiesti:
- Esperienza anche breve in back office, logistica, customer care, eCommerce o gestione ordini
- Buona dimestichezza con computer, email, Excel e gestionali
- Capacità di comunicare in modo chiaro con clienti, corrieri e colleghi
- Precisione, organizzazione e problem solving
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente
- Serietà, puntualità e voglia di crescere in azienda
Costituisce titolo preferenziale:
- Esperienza in aziende eCommerce o retail
- Esperienza nella gestione di spedizioni, resi, corrieri o assistenza clienti
- Conoscenza di gestionali ordini, CRM, WooCommerce, Shopify o marketplace
Cosa offriamo:
- Inserimento in un’azienda stabile e in crescita
- Affiancamento iniziale con figura senior
- Computer aziendale
- Cellulare aziendale
- Ambiente giovane, dinamico e operativo
- Possibilità di crescita professionale
La Retribuzione è commisurata all’esperienza
La ricerca è rivolta a candidati realmente motivati, precisi e disponibili a lavorare in un contesto operativo e dinamico.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Retribuzione: €1.100,00 - €1.500,00 al mese
Benefit:
- Bevande gratis
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Rimborso spese cellulare
- Supporto allo sviluppo professionale
Esperienza:
- Addetta/o Gestione Ordini e Spedizioni eCommerce: 1 anno (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona
