Cerchiamo una persona con spiccata attitudine al rapporto con il pubblico e naturale inclinazione commerciale da inserire come Addetto/a alle Vendite presso un punto operativo dedicato all'erogazione di servizi di assistenza e consulenza alla clientela. L'attività si svolge a contatto diretto con l'utenza finale, in un contesto strutturato che opera su appuntamenti programmati, con focus sulla qualità dell'ascolto e sulla corretta gestione delle richieste.
Attività previste
Accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto, telefonico e in presenza
Raccolta delle esigenze, profilazione dell'utenza e aggiornamento dei dati a gestionale
Presentazione dei servizi aziendali secondo le linee guida e gli argomenti forniti
Inserimento e tracciamento delle pratiche su CRM interno (pipeline appuntamenti, esiti, follow-up)
Collaborazione con il team operativo per la pianificazione delle attività giornaliere e il rispetto delle scadenze
Supporto nelle attività di reportistica settimanale sull'andamento delle conversioni
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria di secondo grado
ottime capacità relazionali e chiarezza espositiva, anche al telefono
buon utilizzo del PC, posta elettronica e strumenti informatici di base
precisione nell'inserimento dati e attenzione al rispetto delle procedure
attitudine al lavoro in team e gestione ordinata delle attività
disponibilità immediata o entro le prossime 3-4 settimane
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a successivo inserimento stabile
orario full-time dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
formazione iniziale retribuita su servizi, strumenti e modalità operative
buoni pasto e welfare aziendale
Computer aziendale e cellulare aziendale forniti per l'attività
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Commercio)
Sede di lavoro: Genova
