Per l’attuale incremento di richieste selezioniamo un/una Addetto/a assistenza clienti dedicato ai servizi di consulenza. Lavorerai al telefono e via mail gestendo richieste, chiarimenti e piccole criticità.
Ti occuperai di:
- rispondere alle chiamate in entrata e alle e-mail dei clienti
- registrare le richieste nel gestionale CRM e aggiornare le pratiche
- dare informazioni chiare su servizi attivi e nuove attivazioni
- seguire i ticket di assistenza fino alla chiusura, coordinandoti con l’ufficio interno
Offerta e benefit:
- orario a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Formazione continua iniziale e aggiornamenti periodici
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- ambiente di lavoro collaborativo, start nelle prossime settimane
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli Excel
- capacità di ascolto, chiarezza espositiva e orientamento al cliente
- aperto anche a prime esperienze in ambito customer care
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Padova
