Cerchiamo Addetto/a relazioni clienti per un'agenzia di marketing e comunicazione che opera principalmente con clientela B2B nel territorio di Grosseto. La persona selezionata seguirà il primo contatto con i clienti, l'aggiornamento delle schede nel CRM aziendale e il coordinamento operativo delle richieste tra il team creativo e i referenti commerciali.
Insieme al team, la risorsa si occuperà di:
gestione delle richieste in ingresso via email e telefono, con classificazione per priorità e smistamento interno
aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle trattative attive sul CRM (HubSpot o equivalente)
raccolta dei brief dai clienti e passaggio delle informazioni al team account per la predisposizione delle proposte
follow-up periodici sull'avanzamento dei progetti di comunicazione e marketing
preparazione di report sintetici settimanali sullo stato delle relazioni attive
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative, scritte e orali, in italiano professionale
familiarità con strumenti CRM, posta elettronica e pacchetto Office
precisione nell'inserimento dati e attenzione alle scadenze
esperienza non indispensabile
Offriamo:
inserimento con contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore dal lunedì al venerdì
retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.800 € (CCNL Commercio Terziario)
Bonus su obiettivi
Buoni pasto e Welfare aziendale
Formazione continua sui tool di marketing e gestione clienti
Nel nostro team crediamo in un approccio strutturato, professionale e orientato alla qualità del servizio. Possibilità di inizio immediato. Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Grosseto
