Area Web Srl, azienda operante nello sviluppo di soluzioni web e servizi digitali per le imprese, è in fase di crescita e ampliamento della propria area outbound. Per la sede di Bari ricerchiamo un Team Leader Outbound con esperienza, che si occupi della gestione operativa e organizzativa di un team di operatori telefonici.
Sede di lavoro: Bari (zona Stazione Centrale)
Inserimento: immediato
Responsabilità:
- Coordinamento e supervisione di un team outbound
- Monitoraggio delle performance individuali e di gruppo
- Analisi dei risultati e supporto al raggiungimento degli obiettivi assegnati
- Affiancamento e formazione operativa degli operatori
- Condivisione di report e feedback con la direzione
Cosa offriamo
- Retribuzione fissa mensile
- Sistema di incentivi legato ai risultati del team
- Ambiente di lavoro strutturato, dinamico e orientato alla crescita
- Concrete opportunità di sviluppo professionale e di responsabilità
Requisiti
- Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader o Supervisore outbound
- Buone capacità organizzative e di gestione delle risorse
- Orientamento al risultato e al miglioramento continuo
- Conoscenza delle principali metriche di performance nel settore call center
Se desideri entrare a far parte di una realtà in evoluzione e contribuire attivamente allo sviluppo del reparto outbound, inviaci la tua candidatura.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Part-time
Retribuzione: a partire da €20.573,38 all'anno
Benefit:
- Assicurazione sanitaria
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona
