Per far fronte alla crescente domanda di supporto da parte dei nostri utenti, la nostra struttura dedicata alla gestione di servizi per la casa e l'utenza privata ricerca una risorsa motivata da inserire nel team operativo. La missione quotidiana consiste nel creare un ponte solido tra le necessità dei clienti e le soluzioni fornite dai nostri reparti interni, assicurando che ogni contatto si trasformi in un'esperienza positiva.
gestione del flusso di richieste in entrata tramite telefono ed email con tempi di risposta ottimizzati
inserimento e aggiornamento accurato di anagrafiche e stati di avanzamento pratiche su software gestionale dedicato
supporto attivo nella risoluzione di piccole problematiche tecniche o dubbi informativi legati ai servizi attivi
collaborazione costante con i colleghi per garantire la fluidità del processo operativo quotidiano
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a trasformazione
formazione continua e affiancamento dedicato
buono pasto giornaliero per ogni turno lavorativo
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buona padronanza degli strumenti informatici
orientamento al risultato e cura per i dettagli
disponibilità immediata
attitudine all'ascolto attivo e alla comunicazione professionale
Sede di lavoro: Napoli
