Un punto vendita della grande distribuzione nel centro di Trento, frequentato quotidianamente da centinaia di clienti, cerca una figura operativa per il proprio sportello informazioni. È un ambiente dinamico, dove la rapidità nel rispondere e la cortesia fanno la differenza.
Sarai il primo riferimento per chi entra: accoglierai i clienti, ascolterai le loro richieste e troverai soluzioni concrete.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- anche senza esperienza pregressa, purché motivato/a
- disponibilità a lavorare su turni, compresi sabato e festivi a rotazione
- uso base del computer e della posta elettronica
Mansioni:
Accoglienza clienti all'info point e gestione delle richieste di informazioni su prodotti, servizi e promozioni in corso. Ti occuperai di resi e cambi merce seguendo le procedure interne, registrerai segnalazioni e aggiornamenti nel gestionale (utilizziamo un sistema proprietario). Collaborerai con casse e reparti per risolvere discrepanze e problematiche, supportando anche le attività legate alla tessera fedeltà e alle campagne commerciali.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proseguimento
- orario full-time su turnazione settimanale
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.550 €
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento costante
- inserimento immediato
Sede di lavoro: Trento centro
