Azienda commerciale operante nel commercio all’ingrosso ricerca una risorsa da inserire nell’area gestione clienti. La figura presidia le richieste in entrata, mantiene il contatto con la clientela e coordina le attività con gli uffici interni per garantire risposte puntuali e complete.
Attività principali
- gestione delle richieste di clienti tramite telefono, email e canali digitali
- fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e tempi di evasione ordini
- aggiornamento dei dati cliente e delle pratiche su CRM aziendale
- monitoraggio di ordini, resi e segnalazioni post-vendita con sollecito ai reparti
- coordinamento con logistica, magazzino e ufficio vendite per chiusura delle richieste
- preparazione di riepiloghi e note operative per i ricontatti programmati
Requisiti richiesti
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti informatici e CRM di base
- organizzazione del lavoro e precisione nella gestione delle informazioni
- attitudine al lavoro in team e flessibilità operativa
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in attività affini
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato, tempo pieno
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Orario flessibile entro fascia d’ufficio
- Welfare aziendale
- start a luglio
Sede di lavoro: Roma
