CHI SIAMO
Benesserecapelli è una rete retail in forte espansione, con 21 punti vendita tra Italia e Lugano, specializzata nell'infoltimento capillare tramite la tecnica del patchcutaneo.
IL RUOLO
Cerchiamo una persona per il nostro reparto appuntamenti. Ti occuperai di richiamare chi ci ha contattato per richiedere informazioni, ascoltarne le esigenze e fissare l'appuntamento in sede. Non è un ruolo di vendita fredda: parli con persone che hanno già mostrato interesse, il tuo compito è accompagnarle al passo successivo con la giusta empatia.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
Gestione telefonica dei contatti in ingresso (richieste informazioni da campagne, sito, negozio)– Ascolto delle esigenze e fissazione appuntamento in sede– Aggiornamento del CRM/gestionale con esito chiamate– Follow-up su contatti non ancora convertiti
REQUISITI
Dialettica, empatia, capacità di ascolto– Precisione e organizzazione nella gestione dell'agenda– Dimestichezza con strumenti CRM/gestionali
È gradita e preferibilmente fondamentale un’esperienza pregressa come addetto/a vendita, in particolare nell’ambito della vendita telefonica e della gestione del contatto commerciale con il cliente. Tale esperienza sarà considerata un requisito preferenziale nella selezione.
COSA OFFRIAMO
Contratto part-time a norma (6 ore) + provvigioni sugli appuntamenti fissati/convertiti– Formazione iniziale su prodotto, script e gestionale– Contesto dinamico in un'azienda in forte crescita
Job Type: Part-time
Pay: €3.48 - €15.35 per hour
Experience:
- operatore telefonico: 1 year (Required)
Work Location: In person
