Chi siamo
Castellese è una realtà italiana nel settore fashion retail con punti vendita fisici ed e-commerce, in continua crescita e con l'obiettivo di rafforzare sempre di più il proprio canale online.
Per ampliare il nostro team siamo alla ricerca di una figura da inserire nel proprio reparto E-commerce & Digital Operations attraverso un percorso di stage formativo.
Cerchiamo una persona dinamica, precisa e organizzata, con una forte predisposizione agli strumenti digitali e orientata alla risoluzione dei problemi. La risorsa lavorerà a stretto contatto con il team e-commerce, supportando la gestione operativa dei nostri siti e dei principali marketplace.
Attività principali
- Gestione degli ordini provenienti dai marketplace, delle spedizioni, dei tracking e delle lettere di vettura (LDV).
- Assistenza clienti pre e post vendita, con supporto nelle comunicazioni relative a ordini, spedizioni e problematiche.
- Invio degli ordini e della documentazione ai punti vendita.
- Gestione delle richieste di assistenza provenienti dai marketplace.
- Supporto operativo ai punti vendita nella gestione degli ordini e delle problematiche quotidiane.
- Gestione delle pratiche relative a spedizioni, resi e rimborsi.
- Gestione delle recensioni online.
- Comunicazioni operative destinate ai colleghi dei punti vendita.
- Assistenza operativa per Amazon Marketplace.
- Ricerca delle fotografie dei prodotti per il sito e-commerce.
- Creazione ed elaborazione di immagini tramite strumenti di Intelligenza Artificiale (AI).
Requisiti
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Ottime capacità organizzative.
- Buona dimestichezza con il computer e gli strumenti digitali.
- Interesse per il mondo dell'e-commerce e del retail.
- Attitudine al problem solving.
- Capacità di lavorare in team.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- La conoscenza di Shopify, marketplace (Amazon, Zalando, ecc.) e degli strumenti di Intelligenza Artificiale sarà considerata un plus.
Cosa offriamo
- Percorso di formazione completo nel mondo dell'e-commerce e dei marketplace.
- Affiancamento costante da parte del team.
- Ambiente giovane, dinamico e orientato all'innovazione.
- Retribuzione netta mensile €1.000,00.
- Bonus e incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi.
Se sei una persona precisa, curiosa e desideri costruire una carriera nel mondo dell'e-commerce, inviaci il tuo CV e raccontaci perché vorresti entrare a far parte del nostro team.
Sede di lavoro: Roma, quartiere Aurelio
Contratto: Full-time 40h
Retribuzione: €1.000,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
