Operatore di centralino e assistenza clienti per supportare le attività quotidiane del punto assistenza clienti nella gestione dei prodotti di consumo.
Attività Previste:
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Gestire le chiamate in ingresso e in uscita
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Reindirizzare le chiamate ai reparti competenti
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Effettuare la gestione delle email
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Accogliere e assistere i visitatori
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Redigere report sulle chiamate e sull'attività del centralino
Requisiti:
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Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
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Ottime doti organizzative e precisione
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Conoscenza dei principali strumenti informatici di ufficio
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Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni di stress
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Discrezione e riservatezza
Offerta
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Inserimento previsto con contratto di apprendistato e orario full time
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Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
