Società attiva nella fornitura di servizi energetici per privati e imprese, operante nel territorio marchigiano, seleziona un/una addetto/a assistenza clienti da inserire nell'ufficio commerciale. La risorsa gestirà le richieste in entrata, fornirà informazioni sui contratti luce e gas e supporterà la fidelizzazione della clientela.
Attività previste:
Ricezione chiamate e gestione richieste informative su tariffe e servizi energetici
Inserimento dati anagrafici e contrattuali nel sistema gestionale aziendale
Attività di back office per aggiornamento pratiche e scadenze
Coordinamento con il reparto commerciale per segnalazioni di interesse
Gestione reclami di prima istanza e smistamento ai responsabili di settore
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
familiarità con strumenti informatici e gestionali
precisione e attitudine al lavoro per obiettivi
disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
orario full-time 40 ore settimanali
Buoni pasto
Formazione continua sui prodotti e sulle procedure
inserimento in team strutturato con affiancamento iniziale
Sede di lavoro: Macerata
