Cerchiamo un/una Centralinista che gestisca le chiamate in entrata e in uscita, smisti le comunicazioni verso i reparti competenti e registri le richieste clienti nei sistemi aziendali. La persona inserita lavorerà in un contesto di customer service focalizzato sul supporto telefonico a clienti privati e aziende, con interazione quotidiana con il back office e i referenti operativi.
Mansioni principali:
rispondere e smistare le chiamate in arrivo, fornendo informazioni di base sui servizi
registrare anagrafiche, appuntamenti e note nel gestionale aziendale
inoltrare messaggi e seguire l'aggiornamento delle richieste con i reparti coinvolti
supportare attività di back office telefonico e gestione messaggi vocali
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona padronanza del telefono e ottime doti di ascolto
conoscenza di base del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali
precisione nell'inserimento dati e attitudine al lavoro di squadra
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati senza esperienza
Offerta e benefit:
retribuzione indicativa 1.500-1.800 € lordi/mese
Buoni pasto
formazione continua e affiancamento in fase di inserimento
Orario full-time su 5 giorni, turni diurni con possibile copertura estiva intensificata
Sede di lavoro: Grosseto
