Per ampliamento dell'organico, cerchiamo un/a professionista da inserire nel team dedicato alle relazioni con la clientela presso un centro servizi di customer care operativo a Casalmaggiore.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti informatici (suite Office, gestionali CRM)
- disponibilità a lavorare su turni su cinque giorni settimanali
Il candidato selezionato si occuperà di gestire le richieste in entrata dei clienti tramite telefono e canali scritti, registrare le pratiche su CRM aziendale (circa 60-80 interazioni giornaliere), monitorare lo stato delle segnalazioni aperte e garantire la corretta chiusura dei ticket nei tempi concordati. È previsto un affiancamento iniziale con il team già operativo.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a tempo indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Formazione continua e affiancamento strutturato
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- inserimento previsto entro inizio luglio
Orario full-time, 40 ore settimanali su 5 giorni.
