Per la sede retail selezioniamo un/una Addetto/a accoglienza esperto/a, riferimento del primo contatto e della vendita assistita in negozio. Gestisci flussi in entrata, priorità e richieste complesse con autonomia. Coordina front office e supporta il team vendite su momenti di punta.
Attività: presidia l’ingresso, intercetta bisogni e indirizza ai reparti; gestisci centralino e-mail di servizio, agenda appuntamenti tecnici/fornitori; organizza code e priorità nei picchi, anche con sistemi elimina code; cura resi, cambi e pre-scontrino in cassa; aggiorna anagrafiche e note cliente su gestionale; proponi accessori/servizi aggiuntivi in logica upselling, mantieni standard espositivi all’ingresso.
Requisiti:
- esperienza nel ruolo; gestione autonoma di front office retail strutturato
- padronanza strumenti informatici (suite Office/Google) e gestionale di punto vendita
- capacità di vendita assistita e di gestione reclami con chiusura positiva
- organizzazione, velocità, precisione; tono professionale e cortese
- disponibilità a turni diurni, inclusi sabati e, a rotazione, domeniche
Ti offriamo contesto retail organizzato, CCNL Commercio e formazione su prodotto e procedure. Avrai obiettivi chiari di servizio e supporto costante del responsabile di negozio. Lavorerai con strumenti aggiornati e procedure snelle.
Offerta e benefit:
- tempo pieno full-time, tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- Bonus su obiettivi
Disponibilità entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Rovigo
