Struttura attiva nell'erogazione di servizi rivolti alla clientela seleziona una risorsa da inserire nelle attività di accoglienza e gestione operativa dei contatti in entrata.
La figura rappresenta il primo riferimento per utenti, collaboratori e interlocutori esterni, contribuendo al corretto svolgimento delle attività quotidiane attraverso la gestione delle comunicazioni e l'aggiornamento delle informazioni interne.
Attività previste
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Accoglienza delle persone presso il punto di ricevimento e gestione del primo contatto
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Smistamento delle telefonate e delle comunicazioni ricevute tramite posta elettronica
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Registrazione dei dati e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali
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Supporto nell'organizzazione degli appuntamenti e delle richieste in arrivo
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Collaborazione con il personale interno per indirizzare correttamente utenti e comunicazioni verso i referenti competenti
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Gestione ordinata delle attività di ricevimento e delle informazioni collegate ai flussi in entrata
Requisiti richiesti
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Diploma di scuola secondaria superiore
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Utilizzo di base del computer e degli strumenti informatici di uso comune
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Buona predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di relazione
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Autonomia nella gestione delle attività assegnate e attenzione all'ordine
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Capacità di affrontare situazioni operative quotidiane con praticità e continuità
Offerta e condizioni di inserimento
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Contratto a tempo determinato, full time.
Sede di lavoro: Macerata.
