Azienda attiva nel settore del monitoraggio dei consumi cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Addetto Assistenza e Gestione Clienti. Le mansioni principali includono attività operative e organizzative per garantire un servizio di qualità ai clienti.
Attività Previste:
-
Gestire le chiamate in arrivo da clienti per assistenza sui consumi
-
Monitorare e analizzare i dati relativi ai consumi dei clienti
-
Fornire informazioni dettagliate e chiarire eventuali dubbi relativi ai consumi
-
Assistere i clienti nell'utilizzo di strumenti per il monitoraggio dei consumi
-
Risolvere reclami e segnalare eventuali anomalie
-
Collaborare con i dipartimenti interni per garantire una corretta gestione dei consumi
Requisiti:
-
Ottime capacità comunicative
-
Conoscenza dei principali strumenti informatici
-
Attitudine al problem solving
-
Capacità di lavorare in team
-
Orientamento al cliente e alle relazioni interpersonali
Offerta
-
Inserimento con contratto a tempo determinato full time
-
Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
-
Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
-
Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
-
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
