VRetreats è la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e il bien vivre italiano. Ogni struttura è un tributo all’eccellenza dell’ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese.
VRetreats propone un’accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze di soggiorno che uniscano eleganza, storia e benessere. Ogni hotel è unico, progettato per valorizzare il patrimonio artistico e culturale del territorio, offrendo un servizio personalizzato e attento ai dettagli.
Entrare in VRetreats significa far parte di un progetto che unisce tradizione e innovazione, dove l’ospitalità è un’arte e ogni collaboratore è protagonista. Crediamo nel talento, nella passione per il bello e nella forza delle relazioni umane.
Siamo una realtà in espansione che investe nella formazione, valorizza le persone e offre opportunità concrete di sviluppo professionale. Se cerchi un ambiente elegante, stimolante e ricco di ispirazione, VRetreats è il luogo ideale per costruire il tuo percorso.
VRetreats non è solo un’opportunità lavorativa.
È un’esperienza di crescita personale, dove ogni giorno si contribuisce a creare qualcosa di speciale.
Per Il Tornabuoni Hotel, situato in uno dei palazzi più antichi e prestigiosi di Firenze, una gemma storica che fa parte di The Unbound Collection by Hyatt, siamo alla ricerca di giovani brillanti, curiosi, motivati e appassionati per uno Stage al Front Office.
La risorsa si occuperà di:
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accogliere i nostri ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali
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supportare i colleghi nella gestione degli aspetti di front office legati all’accoglienza e soggiorno del cliente
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gestire gli aspetti amministrativi e burocratici, garantendo le attività di check in e check out
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gestire le telefonate e le richieste via email degli ospiti
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deve essere costantemente informato su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospiti
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ascoltare e anticipare le esigenze degli ospiti essendo in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un’esperienza indimenticabile
Si richiedono competenze tecnico-gestionali, attitudine ai rapporti personali, buone capacità di comunicazione telefonica.
Fondamentale una buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Outlook e Excel e della lingua inglese
Sede di lavoro: Firenze - alloggio non previsto
Normativa applicabile: linee guida nazionali e regionali sui tirocini extracurriculari
Tipologia di inserimento: tirocinio extracurricolare
Indennità mensile: 600€ in linea con la normativa della Regione Toscana.
Cosa offriamo:
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Tickets Restaurant
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Inserimento in un contesto dinamico e in costante crescita, con concrete opportunità di apprendimento
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Ambiente di lavoro giovane, collaborativo e orientato allo sviluppo delle competenze
Il presente annuncio è rivolto a candidati e candidate di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.
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