Una struttura alberghiera orientata all’ospitalità leisure e business apre una posizione nell’area relazione clienti e vendita servizi. Lavorerai con reception, concierge e front office per proporre soggiorni, upgrade e servizi accessori con attenzione ai dettagli.
Il ruolo è concreto. Ogni giornata alterna ascolto, precisione e ritmo. Avrai contatto diretto con ospiti in arrivo o già presenti, seguirai richieste su camere e pacchetti e aggiornerai il gestionale PMS Opera con note, preferenze e variazioni di prenotazione.
Tra le attività: gestione di circa 20-30 richieste giornaliere tra banco, telefono interno e posta elettronica; proposta di late check-out, colazioni, transfer e servizi F&B; verifica disponibilità, emissione conferme e coordinamento con housekeeping nei periodi di sostituzioni ferie e turni più intensi. Inserimento previsto a breve.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
buona dimestichezza con Office e gestionali di prenotazione
inglese di base per assistenza a ospiti stranieri
cordialità, ordine e capacità di gestire più priorità
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi
retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
Orario flessibile
Welfare aziendale
Rimborso spese
tempo pieno su turni, con inquadramento CCNL Turismo
Sede di lavoro: Genova
