Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per il settore logistica e trasporti, operante su pratiche di spedizione e informazioni ai clienti. Lavorerai in un team operativo che gestisce chiamate in entrata relative a stato spedizioni, appuntamenti di consegna e gestione anomalie.
Mansioni:
- risposta telefonica ai clienti per informazioni su tracking e appuntamenti
- registrazione DDT e note di consegna nel gestionale aziendale
- gestione segnalazioni di ritardo o danneggiamento e inoltro ai reparti competenti
- aggiornamento anagrafiche cliente e monitoraggio pratiche fino alla chiusura
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza degli strumenti informatici e di posta elettronica
- precisione e capacità di gestione delle priorità
- ottime doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra
- esperienza non richiesta, valutiamo anche prima esperienza nel ruolo
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time (CCNL Logistica/Trasporti)
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione continua e affiancamento iniziale
- Buoni pasto
- Orario flessibile e Rimborso spese per trasferte brevi aziendali
Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Gallarate
