Offriamo un inserimento operativo in un servizio dedicato a clienti domestici e piccole utenze del comparto energia e utilities, con attività chiare, affiancamento iniziale e start nelle prossime settimane. Cerchiamo un/una Addetto/a allo sportello che seguirà il contatto diretto con il pubblico e la gestione delle richieste legate ai servizi energetici. Il ruolo è concreto: la persona entrerà nel flusso quotidiano dello sportello, tra pratiche, chiarimenti su bollette e aggiornamento puntuale dei dati, lavorando in coordinamento con il back office per dare risposte precise e tempi rapidi.
Attività previste:
accoglienza utenti allo sportello e gestione delle richieste su attivazione, voltura, subentro e cessazione utenze
inserimento anagrafiche, pratiche e segnalazioni su pacchetto Office e CRM interno
verifica documentale per fatturazione, pagamenti e stato delle richieste aperte
emissione ricevute, gestione cassa di sportello e quadratura di fine giornata
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
anche senza esperienza pregressa
buona dimestichezza con pc, Outlook ed Excel
precisione nella compilazione delle pratiche e ascolto verso il cliente
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1540-1820 €
inserimento in tempo determinato con orario tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Trento
