Cerchiamo una figura che si occupi della consulenza e del supporto alla clientela presso lo sportello e via telefono. Lavorerai con clienti privati offrendo informazioni sui servizi, assistenza nella compilazione della documentazione e follow-up pratiche fino alla chiusura.
Attività previste/principali:
accoglienza clienti allo sportello e gestione delle chiamate in entrata
presentazione delle soluzioni di servizio e supporto nella compilazione documenti
inserimento e aggiornamento dati su CRM e gestione scadenzario
collaborazione con gli uffici interni per la corretta evasione delle pratiche
predisposizione di report sintetici per il coordinamento operativo
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona dimestichezza con pacchetto Office e navigazione email
capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
precisione, orientamento al servizio e attitudine al lavoro in team
esperienza anche breve in assistenza clienti o sportello
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato 6 mesi
Orario full-time
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Formazione continua
Ambiente di lavoro con affiancamento operativo
Sede di lavoro: Mantova
Possibilità di inizio immediato.
