Azienda commerciale attiva nella distribuzione di sistemi per il filtraggio dell’acqua ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.
La figura selezionata si occuperà della gestione delle comunicazioni con la clientela privata e aziendale, garantendo chiarezza, precisione e continuità nelle relazioni, collaborando con i reparti interni per assicurare un servizio efficiente e di qualità legato ai prodotti e servizi di filtrazione dell’acqua.
Attività previste:
- Gestione quotidiana delle richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali
- Inserimento e aggiornamento delle pratiche nel sistema gestionale aziendale
- Fornire supporto informativo sui sistemi di filtraggio dell’acqua, caratteristiche tecniche, installazione, manutenzione e stato degli ordini
- Assistenza operativa su documentazione, contratti, interventi tecnici e scadenze di manutenzione
- Collaborazione con ufficio tecnico, commerciale e logistica per garantire un flusso di comunicazione corretto e continuo.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione e organizzazione nella gestione di dati, pratiche e scadenze
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali e CRM
- Attitudine al lavoro di squadra e orientamento alla risoluzione delle esigenze del cliente.
Offerta:
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi
- Orario full-time dal lunedì al venerdì
- Percorso di formazione retribuita su prodotti, procedure aziendali e sistemi di filtrazione dell’acqua
- Affiancamento operativo con personale esperto.
Sede di lavoro: Mantova.
