Nel settore dei negozi specializzati, la gestione delle comunicazioni è strategica per l'esperienza del cliente. Cerchiamo una figura di Addetto/a al centralino per coordinare le chiamate in ingresso, gestire le richieste e supportare le operazioni quotidiane del punto vendita.
Attività previste:
Gestione e smistamento delle chiamate telefoniche verso i reparti competenti
Accoglienza cortese di clienti e fornitori, in presenza e al telefono
Registrazione delle richieste clienti e follow-up delle segnalazioni
Aggiornamento dell'agenda appuntamenti e coordinamento con il team interno
Supporto alle attività amministrative di base: corrispondenza, archiviazione, comunicazioni email
Mantenimento di un elevato standard di professionalità e discrezione
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Eccellenti capacità comunicative e relazionali, anche telefoniche
Precisione, organizzazione e gestione efficace del tempo
Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, Word)
Predisposizione al lavoro in team e orientamento al servizio clienti
Disponibilità a turni flessibili anche in orario pomeridiano
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full time
Orario: lunedì-venerdì 9:00-13:00 / 14:00-18:00
Retribuzione: 1.500-1.700 € lordi mensili secondo CCNL Commercio
Formazione continua sugli strumenti aziendali
Ambiente di lavoro collaborativo e supportive
Sconti su prodotti della catena
Disponibilità immediata
Sede di lavoro: Verona
