Si ricerca una figura da inserire presso punto vendita in qualità di Addetto/a allo sportello. Sarai il primo contatto per i clienti all'ingresso: accoglienza, assistenza informativa, gestione richieste e smistamento verso i reparti interni.
Mansioni principali:
- Accoglienza clienti all'ingresso e presso lo sportello informazioni
- Fornitura informazioni su reparti, promozioni, ubicazione prodotti e servizi disponibili
- Gestione richieste, reclami e segnalazioni della clientela
- Inserimento dati e aggiornamento pratiche su sistema gestionale aziendale
- Smistamento comunicazioni telefoniche e supporto back office
- Supporto alle attività organizzative e di segreteria interna
- Disponibilità a coprire turni weekend e festivi secondo rotazione
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Buone capacità comunicative e relazionali con predisposizione al contatto pubblico
- Conoscenza base pacchetto Office e strumenti digitali
- Precisione, affidabilità, orientamento al servizio cliente
- Anche senza esperienza pregressa: valutiamo prime esperienze
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
- Formazione retribuita e continua sulle procedure aziendali
- Buoni pasto e convenzioni aziendali
- Orario su turni con possibilità di flessibilità
