Cerchiamo un/una addetto/a gestione clienti da inserire nel front office di un punto vendita della Grande Distribuzione. Lavorerai all'ingresso e sarai punto di riferimento per informazioni, segnalazioni e assistenza al cliente; ti occuperai anche della registrazione delle richieste e del corretto instradamento verso i reparti.
Mansioni:
- accoglienza e orientamento clienti all'ingresso del punto vendita
- gestione richieste e reclami, con registrazione su gestionale (inserimento ticket e aggiornamento scadenzario)
- supporto operativo ai reparti per segnalazioni merce e promozioni
- gestione chiamate in entrata e inoltro a referenti interni
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Orario full-time, turni su rotazione
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata
- buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti di registrazione dati
- disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi
Sede di lavoro: Verona
