Il Gruppo Safety21, specializzato in soluzioni di outsourcing per la sicurezza stradale e la smart mobility, offre alle Pubbliche Amministrazioni soluzioni tecnologiche avanzate e integrate che garantiscono una copertura completa di tutto il processo di gestione delle contravvenzioni del Codice della Strada, dalla rilevazione della violazione alla gestione dell’intero processo sanzionatorio, nonché il miglioramento degli standard di sicurezza stradale e ambientale.
La figura sarà inserita all’interno del dipartimento Operations, nell’area Production Enti presso il Comando Municipale di Scafa, e si occuperà di supportare le attività di Comando per la gestione operativa dell’intero ciclo delle contravvenzioni, con mansioni di front office (20%) e back office (80%).
Principali responsabilità:
- Fornisce assistenza ai cittadini rispondendo alle domande inerenti alla procedura per il pagamento delle sanzioni, alla possibilità di ricorso, alle modalità di recupero della patente o del veicolo.
- Riceve verbali e verifica correttezza dati/presenza di eccezioni e contestazioni.
- Effettua la lavorazione flussi targhe estero – riconoscimento targhe e categoria veicolo.
- Effettua la lavorazione dei flussi locatari – identificazione anagrafica locatari tramite banche dati.
- Gestisce le richieste di archiviazione dei verbali in autotutela nel rispetto delle linee guida dei comandi.
- Monitoria i ricorsi effettuati dai trasgressori al Prefetto o GDP e aggiorna i gestionali con l’esito dei procedimenti.
- Fornisce informazioni sulle notifiche di accertamento e sollecito di pagamento pre-ruolo/pre-recupero.
- Riceve, registra, monitora e rendiconta i pagamenti.
- Lavora e definisce le richieste di rateizzazione e rimborso.
- Registra tutte le operazioni sopra indicate tramite attività di data entry sul gestionale dedicato.
- Cura la relazione tra il Comando e la funzione di Production Enti, attenendosi alle disposizioni operative e procedurali di area.
- Definisce le priorità delle lavorazioni e recepisce le eventuali modifiche in base alle esigenze dei singoli clienti e dell’Azienda.
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Esperienza in attività di back-office, gestione documentale o lavorazione di pratiche amministrative.
- Esperienza nell’ambito delle contravvenzioni o dei servizi rivolti alle Pubbliche Amministrazioni costituisce un plus.
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
- Buona capacità di utilizzo di sistemi gestionali e banche dati.
- Precisione e capacità di lavorare su elevati volumi di dati e documenti.
- Conoscenza dei principali procedimenti amministrativi connessi alla gestione delle sanzioni amministrative costituisce un plus.
- Disponibilità di trasferte sul territorio.
- Gradita la conoscenza delle lingue straniere.
Competenze soft:
- Precisione e attenzione al dettaglio.
- Capacità organizzative e rispetto delle scadenze.
- Problem solving.
- Affidabilità e riservatezza.
- Attitudine al lavoro in team.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
Cosa offriamo:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi
- Part-time 20 ore settimanali Lun Ven 9:00-13:00
- Inquadramento: CCNL Commercio Impiegato livello 5 – paga base €11.620
Inoltre, il Gruppo Safety21 abbraccia i criteri ESG contribuendo al rispetto e alla protezione dell’ambiente, garantendo uguaglianza nel trattamento delle persone, assicurando una governance aziendale che rispetti i principi di onestà e operando secondo i principi di Responsabilità Sociale.
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I dati personali saranno trattati nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati, esclusivamente per gestire il processo di selezione in cui è coinvolto/a. I dati saranno conservati solo per il tempo necessario a tale scopo, sulla base giuridica pre-contrattuale ex art. 6, lett. b, del GDPR. Riceverà l'informativa completa al primo contatto utile.
Retribuzione: €11.600,00 - €11.620,00 all'anno
Sede di lavoro: Di persona
