Un'azienda attiva nel settore delle strumentazioni per il benessere della persona sta cercando un Addetto all'assistenza e alla consulenza clienti per supportare le attività quotidiane. Le attività principali includono fornire assistenza ai clienti, gestire le richieste e le problematiche, e fornire consulenze sulle soluzioni offerte dall'azienda.
Attività Previste:
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Gestire chiamate e rispondere a email dei clienti per fornire supporto e risolvere problemi relativi alle strumentazioni benessere
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Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti, chiarire dubbi e gestire reclami
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Effettuare ordini, gestire resi e monitorare la disponibilità di prodotti nel magazzino
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Collaborare con il team interno per garantire un servizio clienti di alta qualità e tempestivo
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Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle interazioni con i clienti e alle problematiche risolte
Requisti:
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Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
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Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo efficace
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Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti con calma
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Conoscenza approfondita delle strumentazioni benessere offerte
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Attitudine al problem-solving e alla ricerca di soluzioni innovative
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Precisione, flessibilità e orientamento ai risultati
Offerta
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Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
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Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
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Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
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Coordinamento interno nelle attività operative
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Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
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Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
