Percorso di crescita in contesto di marketing digitale orientato ai servizi per aziende. Si ricerca Addetto/a assistenza clienti dedicato alla gestione operativa delle richieste dei clienti e al supporto delle campagne.
La risorsa gestisce le richieste in arrivo via telefono, email e chat. Registra ticket nel gestionale CRM e li aggiorna fino alla chiusura. Fornisce informazioni su servizi di marketing attivi, rinnovi e modifiche. Supporta il team nelle attività di invio newsletter e campagne promozionali, controllando che le comunicazioni ai clienti siano corrette e puntuali.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- affiancamento iniziale strutturato e Formazione continua sulle procedure
- Buoni pasto giornalieri
- Orario flessibile entro una fascia concordata
- ambiente di lavoro collaborativo con confronto quotidiano con il team marketing
- ingresso previsto entro un mese
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative scritte e orali
- utilizzo base di Excel, posta elettronica e strumenti web
- orientamento al cliente e precisione nella gestione dei dati
- aperto anche a prime esperienze in ruoli di sportello o assistenza
Sede di lavoro: Genova
