La posizione prevede il contatto diretto con la clientela per fornire supporto informativo e operativo nell'ambito di un centro servizi dedicato a privati e aziende. La risorsa si occuperà di accogliere gli utenti, gestire richieste e segnalazioni, nonché di collaborare con il team interno per garantire un servizio di qualità.
Attività previste/principali:
accoglienza e assistenza ai clienti presso lo sportello
gestione telefonica e via e-mail delle richieste
registrazione delle pratiche e aggiornamento database con gestionale dedicato
supporto nella preparazione e fornitura di preventivi personalizzati
monitoraggio e risoluzione tempestiva delle segnalazioni
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore
capacità relazionali e comunicative elevate
orientamento al cliente ed empatia
buona conoscenza del pacchetto Office e uso di software gestionali base
disponibilità a lavorare in team e flessibilità operativa
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati con prima esperienza
Offerta e benefit:
contratto a tempo pieno full-time
formazione continua e affiancamento dedicato
buoni pasto
orario flessibile
retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
Sede di lavoro: Genova
